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| 출처 | 세부 사항 |
|---|---|
| 온라인 서비스 | 웹사이트 및 앱을 통한 검색, 예약, 구매, 소셜 미디어 활동, 뉴스레터 가입 등을 통해 수집된 개인정보.웹사이트 및 앱을 통한 검색, 예약, 구매, 소셜 미디어 활동, 뉴스레터 가입 등을 통해 수집된 개인정보.웹사이트 및 앱을 통한 검색, 예약, 구매, 소셜 미디어 활동, 뉴스레터 가입 등을 통해 수집된 개인정보. |
| Janu Tokyo 방문 | 투숙객이 레스토랑, 컨시어지, 스파 및 웰니스 센터, 피트니스 시설, 탁아 서비스, 로컬 액티비티 등 숙소 내 서비스를 이용할 때 수집되는 데이터. |
| 고객 지원 | 전화 예약, 이메일, 팩스, WhatsApp 및 고객 서비스 상호 작용(‘공유 서비스’)을 통해 확보한 개인정보는 품질 관리를 위해 기록될 수 있습니다. |
| Aman Group 계열사 | 개인정보는 개인 맞춤 서비스, 커뮤니케이션, Aman Club 지원 및 사업 운영을 위해 Aman Group 계열사(Aman Essentials, Aman Interiors)에 공개됩니다. |
| 리조트 소유주 | Janu Tokyo를 관리하는 소유주로부터 수집한 데이터. |
| Aman Partners | 여행 예약 플랫폼 및 마케팅 회사와 같이 서비스를 제공하는 독립 협력업체로부터 얻은 정보. 광고 데이터는 Aman Services를 통해 수집된 정보와 통합될 수 있습니다. 통합된 데이터는 개인정보 보호정책을 준수합니다. |
| 기타 출처 | 공개적으로 이용 가능한 기록, 공동 마케팅 파트너, 데이터베이스 제공업체 또는 Aman 제품을 선물로 보낸 개인으로부터 얻은 데이터. 통합된 데이터는 개인정보 보호정책을 준수합니다. |
당사와 당사의 서비스 제공업체는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 사용합니다.
| 목적 | 설명 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 예약 처리, 예매 및 회원 관리 | 예약, 결제, 예매, 문의, 클럽 회원 혜택 관리. | 계약상 의무, 정당한 이익, 법률 준수 |
| 현장 승인 | 투숙객 체크인, 맞춤 서비스, 결제 처리 및 요청 사항 처리 등 지원. | 계약상 의무, 정당한 이익, 동의, 법률 준수 |
| 마케팅 및 커뮤니케이션 | 뉴스레터, 설문조사 및 마케팅 이메일 발송, 고객 데이터베이스 관리 및 소셜 미디어 공유. | 동의, 정당한 이익 |
| 자금세탁 방지 및 제재 대상자 심사 | Aman 또는 Janu Tokyo 상품 및 레지던스 판매에 대한 배경 조사를 실시. | 법률 준수, 동의 |
| 공공기관에 대한 대응 | 보안 및 법적 요건을 충족하기 위해 법 집행 기관 및 당국에 정보 제공. | 법률 준수 |
| 권리와 이익 보호 | 핵심 이익과 관련되는 사안 발생 시 투숙객, 방문객 및 직원의 안전 보호. | 핵심 이익 |
| 현장 보안 및 사건 기록 | 안전 확보, 사건 기록 및 개인 보호. | 계약상 의무, 법률 준수 |
| 맞춤 서비스 제공 | 선호 사항 분석, 서비스 적격 심사, 건강 및 식이 관련 제한 사항 존중 | 정당한 이익, 동의 |
| 사업 운영 | 사기 방지, 감사, 데이터 분석, 제품 및 서비스 개선, 프로모션 캠페인 효과 분석, 불만 조사 | 계약상 의무, 법률 준수, 정당한 이익 |
| 데이터 집계 | 다양한 정보를 결합하여 관련성 높은 광고를 위한 사용자 세그먼트 생성. | 정당한 이익, 동의 |
| 개인정보 익명화. | 다양한 목적을 위해 개인 식별 정보를 제거하여 익명화된 데이터세트 생성. | 정당한 이익 |
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