最后更新日期： 2025 年 6 月
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安缦集团（包括 Aman Group S.a.r.l 及其附属/子公司，即所有由 Moto Investco Limited 直接或间接持有或实益拥有全部或部分股份的公司，以下统称为“安缦集团”或“我们”）珍视宾客，并充分理解隐私对宾客的重要性。 我们希望您充分了解我们如何收集、使用和披露您的个人数据。
本《隐私声明》阐述了安缦集团针对网站运营过程中收集的个人数据（包括通过以下网址相关咨询表格收集的个人数据）的隐私保护措施：本《隐私声明》阐述了安缦集团针对网站运营过程中收集的个人数据（包括通过以下网址相关咨询表格收集的个人数据）的隐私保护措施：本《隐私声明》阐述了安缦集团针对网站运营过程中收集的个人数据（包括通过以下网址相关咨询表格收集的个人数据）的隐私保护措施：
本《隐私声明》还适用于：(1) 宾客在迦努东京的到访或住宿；(2) 宾客使用迦努东京的各类酒店服务（包括水疗中心、餐厅、精品店）；以及 (3) 宾客与迦努东京的其他线下互动。
本《隐私声明》还说明了我们从第三方（如旅行社）及其他来源（如公共数据库）获得的个人数据。
若我们需要就特定数据处理活动征求您的同意，我们将参照本《隐私声明》或针对该等活动的单独声明，为您提供相应信息，以便您了解我们在不同情境下如何使用您的数据。
我们将网站、应用及社交媒体页面统称为“在线服务”，并将在线服务与线下业务互动统称为“服务”。我们将网站、应用及社交媒体页面统称为“在线服务”，并将在线服务与线下业务互动统称为“服务”。我们将网站、应用及社交媒体页面统称为“在线服务”，并将在线服务与线下业务互动统称为“服务”。
“个人数据”是指能够识别您个人身份或与可识别个人身份相关的数据。 我们收集以下个人数据：
我们还可能收集以下信息（基于我们的合法利益，若适用法律要求则还需征得您的同意）：
您使用在线服务时，我们还会收集通常通过网站收集的数据，例如浏览器和设备信息、应用使用数据、通过 Cookie、像素标签及其他类似技术收集的信息，以及 IP 地址。您使用在线服务时，我们还会收集通常通过网站收集的数据，例如浏览器和设备信息、应用使用数据、通过 Cookie、像素标签及其他类似技术收集的信息，以及 IP 地址。您使用在线服务时，我们还会收集通常通过网站收集的数据，例如浏览器和设备信息、应用使用数据、通过 Cookie、像素标签及其他类似技术收集的信息，以及 IP 地址。 详情请参阅我们的 Cookie 政策。
我们和我们的服务提供商通过多种方式收集个人数据，包括：
| 来源 | 详情 |
|---|---|
| 在线服务 | 通过网站及应用的浏览、预订、购买行为，以及社交媒体互动和新闻通讯订阅收集的个人数据。通过网站及应用的浏览、预订、购买行为，以及社交媒体互动和新闻通讯订阅收集的个人数据。通过网站及应用的浏览、预订、购买行为，以及社交媒体互动和新闻通讯订阅收集的个人数据。 |
| 到访迦努东京 | 宾客使用酒店内服务（包括餐厅、礼宾、水疗及健康中心、健身设施、儿童看护及当地活动）时收集的数据。 |
| 客户支持 | 通过电话预订、电子邮件、传真、WhatsApp 及客户服务互动（“共享服务”）获取的个人数据；为保证服务质量，我们可能会对此类互动进行录音或记录。 |
| 安缦集团公司 | 为个性化服务、沟通联络、Aman Club 支持及业务运营之目的，向安缦集团附属公司（例如 Aman Essentials、Aman Interiors）披露的个人数据。 |
| 度假村业主 | 从由安缦集团管理的迦努东京业主处收集的数据。 |
| 安缦合作伙伴 | 来自提供相关服务的独立合作伙伴（如旅行预订平台及营销机构）的信息。 广告数据可能会与通过安缦服务收集的信息进行整合； 整合后的数据将遵循隐私声明的相关规定。 |
| 其他来源 | 来源于公开记录、联合营销合作伙伴、数据库提供商，或赠送安缦产品的个人所提供的数据。 整合后的数据将遵循隐私声明的相关规定。 |
我们和我们的服务提供商将个人数据用于以下用途：
| 用途 | 描述 | 法律依据 |
|---|---|---|
| 处理订房、预订及会员管理 | 处理订房、付款、预订、咨询及俱乐部会员权益。 | 合同义务、合法利益、法律合规 |
| 现场身份识别 | 协助宾客登记入住、提供个性化服务、处理付款及各类请求。 | 合同义务、合法利益、同意、法律合规 |
| 营销与沟通 | 发送新闻通讯、调查问卷及营销电子邮件；管理客户数据库及社交分享。 | 同意、合法利益 |
| 反洗钱及制裁筛查 | 为销售安缦或迦努东京产品及公馆进行背景调查。 | 法律合规、同意 |
| 回应公共机构 | 为满足安全及法律要求，向执法机关及主管部门提供信息。 | 法律合规 |
| 保护权利与利益 | 在涉及重大利益时，保障宾客、访客及员工的安全。 | 重大利益 |
| 现场安保及事件记录 | 确保安全、记录事件、保护个人。 | 合同义务、法律合规 |
| 提供个性化服务 | 分析偏好、评估服务资格，并遵守健康及饮食限制 | 合法利益、同意 |
| 业务运营 | 预防欺诈、审计、数据分析、产品与服务改进、营销活动效果评估及投诉调查 | 合同义务、法律合规、合法利益 |
| 数据汇总 | 整合多方来源，创建用于相关广告投放的用户细分群体。 | 合法利益、同意 |
| 个人数据匿名化 | 移除可识别身份的数据，以创建用于多种用途的匿名数据集。 | 合法利益 |
我们会将个人数据披露给：
其他使用与披露
如必要或情况适宜（包括经您同意或法律要求时），我们可能会使用和披露您的个人数据：
您的个人数据与社交媒体：
使用服务时，您可能会在以下情形下披露个人数据：
重要信息。
我们收集个人数据是为了向您提供服务。 若您未能按要求提供信息，我们可能无法提供某些服务。 若您为了使用服务向我们或我们的服务提供商披露他人的个人数据，即表示您声明您有权进行该披露，并授权我们根据本《隐私声明》使用该等信息。
本《隐私声明》不涉及任何第三方（包括服务所链接的任何网站或服务的任何第三方运营商，或支付服务提供商）的隐私、信息或其他做法，我们亦不对此负责。本《隐私声明》不涉及任何第三方（包括服务所链接的任何网站或服务的任何第三方运营商，或支付服务提供商）的隐私、信息或其他做法，我们亦不对此负责。本《隐私声明》不涉及任何第三方（包括服务所链接的任何网站或服务的任何第三方运营商，或支付服务提供商）的隐私、信息或其他做法，我们亦不对此负责。 服务中包含相关链接，并不意味着我们或我们的附属公司认可所链接的网站或服务。
我们使用第三方广告公司（例如 Meta、Google、Yahoo、Baidu、RED、Weibo、Line、Tripadvisor、Trivago、Yandex、The Hotels Network）在您访问和使用本服务及其他网站或在线服务时，展示您可能感兴趣的商品和服务的在线广告。我们使用第三方广告公司（例如 Meta、Google、Yahoo、Baidu、RED、Weibo、Line、Tripadvisor、Trivago、Yandex、The Hotels Network）在您访问和使用本服务及其他网站或在线服务时，展示您可能感兴趣的商品和服务的在线广告。我们使用第三方广告公司（例如 Meta、Google、Yahoo、Baidu、RED、Weibo、Line、Tripadvisor、Trivago、Yandex、The Hotels Network）在您访问和使用本服务及其他网站或在线服务时，展示您可能感兴趣的商品和服务的在线广告。 如需深入了解这些公司如何投放广告，请参阅我们的 Cookie 政策。
此外，我们不对其他组织（例如 Meta、Apple、Google、Microsoft、RED、Weibo、 Line、Tripadvisor、Trivago、Yandex、The Hotels Network 或任何其他应用开发商、应用提供商、社交媒体平台提供商、操作系统提供商、无线服务提供商或设备制造商）的信息（包括您通过我们的社交媒体页面或相关情形下向其他组织披露的任何个人数据）收集、使用、披露或安全政策及做法负责。
您可能会在任何设备上接收到广告。这些广告的投放将基于您访问和使用本服务及其他网站或在线服务的相关信息，以及第三方提供的信息。您可能会在任何设备上接收到广告。这些广告的投放将基于您访问和使用本服务及其他网站或在线服务的相关信息，以及第三方提供的信息。您可能会在任何设备上接收到广告。这些广告的投放将基于您访问和使用本服务及其他网站或在线服务的相关信息，以及第三方提供的信息。 这些公司会在您的浏览器中放置或识别唯一的 Cookie（包括通过使用像素标签）。 它们还会利用这些技术，并结合收集到的有关您在线使用行为的信息，在您使用的不同设备（如手机和笔记本电脑）上识别您的身份。 如需深入了解此做法，并了解如何在您访问本《隐私声明》的特定设备上的桌面或移动浏览器中选择退出，请访问：http://optout.aboutads.info 和 http://networkadvertising.org/managing/opt_out.asp。
您可以控制我们如何为营销目的使用和分享您的个人数据。 您可选择退出以下情形：
我们将在合理可行的范围内尽快处理您的请求。 请注意，选择退订营销电子邮件不会影响您接收重要管理消息，我们仍可能发送此类消息。
如您希望在适用法律赋予您相关权利的范围内，请求访问、更正、更新、屏蔽、限制或删除个人数据，反对或选择退出个人数据处理，或希望索取个人数据副本以便传输至其他公司，您可使用下文“联系我们”部分所述方式与我们联系。 我们将根据适用法律对您的请求作出回应。
在提交请求时，请明确说明您希望更改的个人数据，或是否希望将您的个人数据从我们的数据库中屏蔽。 为保障您的权益，我们可能仅会处理与您用于发送请求的特定电子邮件地址相关的个人数据请求，并可能在执行请求前需要验证您的身份。 我们将在合理可行的范围内尽快满足您的请求。
请注意，我们可能需要保留某些信息，以便进行记录保存，及/或完成您在请求更改或删除前已开始的任何交易（例如，若您正在进行购买或参加促销活动，在完成该等购买或促销活动之前，您提供的个人数据可能无法更改或删除）。
若适用法律有相关规定，您也可以向英国数据保护机构投诉，或向以下地点的欧盟/欧洲经济区数据保护机构投诉：(1) 您的惯常居住地或工作地所在国家或地区；或 (2) 涉嫌违反适用数据保护法的国家或地区。
保留
我们根据获取个人数据的目的并在符合适用法律的情况下，在需要或允许的时间内保留个人数据：
用于确定我们保留期限的标准包括：
安全
我们力求在组织内部采用合理的组织、技术及管理措施来保护个人数据。 然而，任何数据传输或存储系统都无法保证百分百安全。 若您有理由认为与我们的互动已不再安全，请立即按照下文“联系我们”部分所述方式通知我们。
敏感数据
我们仅收集为履行预期服务或法律要求可能需要的敏感数据。 除非我们明确要求，否则请勿通过本服务或其他途径向我们发送或披露任何敏感个人数据（例如，社会保障号码、种族或族裔来源信息、政治观点、宗教或其他信仰、健康状况、生物或遗传特征、犯罪记录或工会会员身份）。
未成年人使用服务
服务不面向十八 (18) 岁以下的个人。我们不会在明知相关人士未满 18 岁的情况下，直接向其收集个人数据。
国际传输
您的个人数据可能会在我们拥有设施或聘请服务提供商的任何国家/地区进行存储和处理。使用服务即表示您了解您的信息将被传输到您居住国家/地区以外的国家/地区，包括美国，这些国家/地区的数据保护规则可能与您所在国家/地区不同。
关于欧洲经济区、英国及瑞士的补充信息： 部分国家/地区分别被欧盟委员会及英国政府认定为按照欧洲经济区/英国标准提供了充分的数据保护水平。 对于从欧洲经济区或英国向未被上述机构认定为提供充分保护的国家/地区的数据传输，我们已采取适当措施（例如欧盟委员会和英国政府采纳的标准合同条款）来保护您的个人数据。 您可发送电子邮件至 dataprotection@aman.com，索取提供充分保护的国家/地区列表及标准合同条款副本。
Aman Group S.a.r.l 及其在安缦集团旗下的附属公司，对我们持有的您的个人数据承担责任（数据控制者）。 安缦集团也构成独立数据控制者（仅就度假村业主而言），这些业主仅对我们收集的个人数据享有有限使用权。 由于您预订入住的酒店可能并非安缦集团所有，我们会将数据披露给安缦集团品牌物业的业主，以便其用于本《隐私声明》中所述的用途。 业主享有将特定个人数据用于自身用途的有限使用权，因此被视为独立数据控制者，须履行其法律义务（包括保存账簿记录及其他合规义务）。
Aman Group S.a.r.l 是营销数据库的控制者，并负责与安缦度假村、Aman Club 及安缦公馆相关的所有营销活动。
安缦集团的地址为 Grabenstrasse 17, 6340 Baar, Switzerland。
安缦的欧洲代表为 AMANRESORTS MANAGEMENT NV，该公司成立于荷兰，办公地址位于荷兰 Herikerbergweg 88, 1101CM Amsterdam，注册号为 803529363。
如您对本《隐私声明》或我们处理您个人数据的相关事宜有任何疑问或疑虑，您可随时通过 dataprotection@aman.com 联系我们，或通过 eurepresentative@aman.com 联系我们的欧盟代表。
土耳其居民可通过 dataprotection@aman.com，与我们在土耳其的数据代表 Gamze Utar 联系。
本《隐私声明》的更新情况
本《隐私声明》顶部的“最后更新日期”说明了本声明的最新修订时间。 凡有变更，在网站发布经修订的《隐私声明》后即行生效。凡有变更，在网站发布经修订的《隐私声明》后即行生效。凡有变更，在网站发布经修订的《隐私声明》后即行生效。